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Petit forfait chez ORANGE je réglais depuis des années 14,99 €  tous les mois jusqu'au mois de juillet 2017 et 

TOUT d'un coup je viens de me rendre compte que depuis aout on me prélève impunément 16,99 € zouuuuu augmentation de 2 € sans rien dire , on prèlève sur le compte sans rien dire !! mais ça ne va pas se passer comme ça !! faudrait pas abuser !! 

Donc sachez que ces chers ORANGE vous volent quand il veulent en prélevant ce qu'ils veulent ! 

et évidement personne ne vous prévient ni ne répond à vos réclamations 

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Dire salut/ Bonsoir/ Bonjour  cause pas mort d'homme !!!!!

Les derniers temps orange à réajusté certaines

offres qui étaient plus commercialisées depuis un certain temps .

Consulte le détail de ton offre, il y a éventuellement

plus de data qui est inclus par rapport à ton ancienne offre .

De même que le bureau des pleurs et doléances se trouve ici :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour,

>je réglais depuis des années 14,99

eh bien, tu crois donc que c'est immuable et que les prix ne changent jamais ?

Eh bien c'eest faux.

Regarde l'évolution du prix de la baguette, de l'essence ou des timbres.

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@Ancien Membre a écrit :

Bonjour,

>je réglais depuis des années 14,99

eh bien, tu crois donc que c'est immuable et que les prix ne changent jamais ?

Eh bien c'eest faux.

Regarde l'évolution du prix de la baguette, de l'essence ou des timbres.

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Eh bien bonsoir !!

Et alors !! ce n'est pas parce que le prix du timbre ou de la baguette augmente qu'on doit se servir impunément sur nos comptes sans en avertir les usagers .. encore une chance que ça n'a pas pris 50% !!!

Et quand tu achètes une baguette on t'annonce le prix à la caisse !!!! la boulangère ne prend pas directement dans ton porte monnaie .....

Et les pratiques douteuses d'orange... y'a qu'à lire les doléances ! et si on n'était sûr qu'on nous réponde, ......j'irais poster mes doléances ailleurs et au bon endroit !!!! donc chuttt faut pas que les gens soient au courant !!!

J'attends depuis le mois de juillet un remboursement de 50€ pour l'achat d'une montre connectée  CHEZ ORANGE après avoir reçu une offre alléchante sur "bon plan" !!

On veut bien passer notre temps à baisser nos culottes mais faudrait pas exagérer 

Sur ce à bon entendeur.. j'ai terminé !

Salut !!!

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Légalement parlant, vous avez du à minima en être informé par Orange.

Le contrat que vous avez signé, vous engage et engage Orange.

Toute modification de l'offre, donc des conditions du contrat, doit vous être spécifié car vous avez dans ce cas la possibilité de résilier le contrat sans frais (même si vous êtes engagés pour plusieurs mois).

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@Ancien Membre a écrit :

Bonjour,

>je réglais depuis des années 14,99

eh bien, tu crois donc que c'est immuable et que les prix ne changent jamais ?

Eh bien c'eest faux.

Regarde l'évolution du prix de la baguette, de l'essence ou des timbres.

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Ceci est absolument faux.

Aucune modification tarifaire ne peut être appliqué sans l'information et l'accord du client.

C'est le principe même d'un contrat conclus entre 2 parties.

J'ai des comptes bancaires dont le taux a été revu à la baisse (la modification possible est écrite dans le contrat), j'en ai été informé par ma banque.

J'ai d'autres comptes dont le taux fixe est garanti sans modification possible, le taux n'a JAMAIS baissé... même si ma banque serait heureuse que je le ferme.

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Bonjour,

Bien entendu, il est normal qu'Orange informe le client, mais sur le principe, ces augmentations sont logiques.

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Bonjour,

La question st de savoir : qu'aurais-tu fait si tu avais été informé de cette augmentation ?

Serais-tu parti ? Je ne le pense pas.

Donc au final, même si c'est agaçant, ce n'est pas si grave, du moins selon moi.

INforme-toi quand même pour savoir comment il se fait que tu n'as pas été informé de cette augmentation.

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Il n'y a pas de "principe", il y a un "contrat".

Tous les jours, des entreprises perdent de l'argent à cause de contrats qu'elles ont signé il y a 20, 30 ou 40 ans... et tous les jours des entreprises proposent de "racheter" ces contrats.

C'est de la responsabilité du rédacteur du contrat (ici, l'entreprise) de prévoir ce genre de chose.

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@Ancien Membre a écrit :

Bonjour,

La question st de savoir : qu'aurais-tu fait si tu avais été informé de cette augmentation ?

Serais-tu parti ? Je ne le pense pas.

Donc au final, même si c'est agaçant, ce n'est pas si grave, du moins selon moi.

INforme-toi quand même pour savoir comment il se fait que tu n'as pas été informé de cette augmentation.

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Il aurait pu partir, il aurait pu négocier des avantages commerciaux, il aurait pu demander de mettre fin à sa période d'engagement, etc...

D'un autre coté, si il n'en a pas été informé, il peut encore le faire.