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[#1]

Bonjour,

J'ai une question simple, j'ai un abonnement Série Limitée Open 70 Go Fibre, j'aimerai garder l'offre mobile mais me séparer d'orange pour la fibre. Est ce possible avec ce genre d'abonnement ?

Merci

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bonjour @steve20 

avant il faut dissocier ton offre open

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci.

Je viens d'appeler le 3900 et j'ai séparé mes deux forfaits.
Par contre, c'est dingue de passer de 30euros/mois à 61 euros/mois. Et quand tu demandes à passer chez Sosh tu ne peux pas profiter des offres limitées du moment.

[#4]

re @steve20 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus

bonne soirée