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Bonjour.
Aujourd'hui avec une facture de 300€ (2 mois de rejet de prélèvements), je souhaiterais savoir s'il était possible deux régler en plusieurs fois.
Sachant que le 1er mois, on m'a prélever en plus d'un déplacement d'un technicien (60€) or au téléphone on m'avait dit que c'était gratuit.
Travaillant en déplacement j'ai besoin de mon téléphone, et je pense allez chez un autre opérateur ne serait pas la solution..  :smileymad:

Merci d'avance pour votre réponse.

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Salut audreydu37

Pour un échelonnement, faudrait

attendre l'intervention d'un webconseiller

Mais le plus rapide serait de prendre contact avec le

service client .

Les possibilités de contacts, tu les trouveras en bas

de cette page dans les mentions légales

http://contact.orange.fr/

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Bonjour Johan.

Merci de ta réponse, oui je vais attentre l'intervention d'un webconseiller

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Faut pas attendre trop longtemps, pas qu'ils vont te coupé la ligne !!!

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Oh bah c'est déjà fait, j'ai à peine reçu un texto comme quoi le prélèvement était rejeté que je recevais un second texto pour me dire que ma ligne était restreinte.

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bonjour,

contactez votre service client qui pourra rétablir votre ligne et vous proposer un échelonnement de la dette

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Êtes vous sur?

J'ai déjà appeler une fois, et j'ai eu aucune proposition de leur part...