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Bonjour ça fait maintenant deux fois que ma box est en panne et ça me dis que le problème ne vient pas de chez moi c'est un un problème de synchronisation ? Et la première fois j'ai du attendre 24 h une solution ? Merci 

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salut @Tedy67 

qui te dis que le problème ne vient pas de chez toi ?

cette inutile appli "ma livebox"?

contactes le 3900 qu'ils fassent le nécessaire

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Car j'ai fait  les dépannage de la box et c'est orange qui me le dit 

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re @Tedy67 

qui chez orange ?

l'appli "ma livbeox"?

si oui, vires cette appli

et merci d'être un peu pus précis que tes réponses laconiques, si tu veux qu'on t'aide, il nous en faut plus

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J'ai fait quoi la ?  

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re @Tedy67 

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@Tedy67  a écrit :

J'ai fait quoi la ?  

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?????

merci de nous en dire (beaucoup) plus

quel est exactement le problème ?

qu'est ce que tu as déjà fait ?

qui as tu contacté ? le 3900?

as tu utilisé l'appli "ma livebox" ?

pour avoir de l'aide de la part des clients comme toi que nous sommes ici, merci d'être précis

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La box clignote en rouge rapide 

Déjà débranché et remis à zéro ça Marche pas

Le 3900 Quand j'ai apellez il me dis incident sur la ligne en cour de résolution 

Mais ça fait deux fois en une semaine 

Merci 

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re @Tedy67 

si c'est un incident local, malheureusement, tu dois attendre sa résolution

juste pour savoir, quel modèle de box ?

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Merci elle doit bien avoir 10 ans

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Merci elle a bien dans les 10 ans