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Bonjour,
Je viens de demenager et j'ai soucri a l'offre fibre depuis le 5octobre. Parcontre je n'ai toujours pas recu de courrier concernant les bons retour de mon ancien materiel en l'occurrence la livebox et decodeur tv par satellite. Je voudrais les rendre. Devrais-je me diriger vers une agence orange?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @miki954 ,

Je peux vérifier si le courrier avec les bons de restitutions est envoyé. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Merci josie,
J'ai telephoné au service commercial qui m'a envoyé les bons qui n'avait pas ete envoyé.

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Bonjour,

Je souhaiterai reçevoir le bon de retour ancien matériel.

Mon adresse

*********** ********

******************

*** *********

91090 LISSES (FRANCE)

Mon ancien adresse

*******************

91000 EVRY (FRANCE)

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Salut @21877012

Prendre contact au 3900  afin qu'ils te font parvenir un bon

de  retour .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...