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Pas de compte canal et ne peut résilier les chaines par le biais d'orange
Bonsoir ,
J'ai un petit souci il y a 2 ans j'ai souscrit l'offre canal + et bein sport directement par le biais de mon décodeur orange et maintenant l'offre ne m'intéresse plus.
Gros bémol puisque quand je contactes orange l'offre n'apparait sur mon compte et quand je veux faire par canal je ne peux pas puisque je n'ai jamais eu de compte et que j'ao eu directement les chaines sur ma télé.
Comment faire s'il vous plait c'est un vrai casse tete;
Cordialement , Merci D'avance pour vos réponses
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Re: Pas de compte canal et ne peut résilier les chaines par le biais d'orange
bonsoir @Ares083
en principe les offres canal+ sont avec engagement
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt