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Pas de réseau ou par intermittence avec un débit très faible depuis 2 mois.

Masta07
contributeur
262  

Pas de réseau ou par intermittence avec un débit très faible depuis 2 mois.

Bonjour.

En effet nous n'avons pas de réseau depuis 2 mois.

6 interventions des sous-traitants d'Orange n'ont rien changées. 

On nous a prêté une airbox 4g mais nous somme en bout du 4g et cela fonctionne très mal.

Quant on leur téléphone ils nous disent qu'ils nous rembourseront quand le réseau sera rétabli mais déjà 2 mois.

Nous avons deux téléphones portables qui fonctionnent de temps en temps car nous sommes en zone blanche.

Que faire pour qu'ils réparent rapidement ?

 

1 RÉPONSE 1
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
225  

Re : Pas de réseau ou par intermittence avec un débit très faible depuis 2 mois.

Bonjour @Masta07 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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