internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour ayant souscrit une boxe internet avec smart tv Samsung depuis + de 2 semaines le statut et bloqué en cour de préparation et personne ne m’explique pourquoi 

[#2]

Bonjour @Kenza34200,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Patricia 

[#3]

Bonjour @Kenza34200, 

N'hésitez pas à revenir vers nous en nous communiquant vos coordonnées, nous restons à votre disposition. 
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 
Patricia  

[#4]

@Kenza34200,

Je vous remercie de vos précisions et vois que vos services sont maintenant actifs. 
Cependant, la TV est en rupture de stock. En avez-vous été informé ? 
Patricia 

[#5]

Bonjour @Kenza34200, 

Je me permets de revenir vers vous concernant votre commande. Bonne nouvelle, votre TV est en cours d'envoi. Vous avez reçu la confirmation par mail. Qu'en est-il ? 
Patricia 

[#6]

Oui merci beaucoup 

[#7]

@Kenza34200,

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. 
En attendant, je vous souhaite une excellente fin de journée. 
Patricia