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@FFDD 

Pour votre voyage aux USA, vous n'aurez plus à accès à vos services (voix, sms et internet) si vous n'avez pas un mobile compatible VoLTE.

Pour bénéficier de la Voix 4G/VoLTE à l'étranger, vous avez besoin :

D’une offre 4G/5G
D’un mobile compatible VoLTE.

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Bien compris votre réponse mais je suis bien ennuyé. J'ai bien précisé a la personne de la boutique Orange que je voulais un telephone avec lequel je puisse passer des appels depuis les US. J'ai meme mentionné l'option VoLTE.

Il m'a vendu le Xiaomi 14T.

Ai je un recours (rendre le 14T et en acheter un VoLTE compoatible ?)

Cordialement

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Quand je regarde l'URL suivante:

https://pro.caraibe.orange.fr/quoi-sert-le-service-4g-volte

Les modèles Xiaomi que vous citez n 'y sont pas mentionnés..

Il est donc un peu difficile de savoir quels sont les modèles réellement VoLTE.

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Bonjour,

L'option VoLTE n'apparaît pas sur votre mobile est c'est normal. Ce qui compte, c'est d'avoir un mobile éligible et que l'option soit activée chez nous.

Ensuite, comme je vous l'ai indiqué dans un précédent message, vous pouvez vérifier qu'elle fonctionne en passant un appel et en vérifiant que le mobile reste bien connecté en 4G durant cet appel (ce qui semble bien être le cas suite à la mise à jour effectuée sur votre ligne). 

Si vous souhaitez savoir quels sont les mobiles éligibles, vous pouvez tout simplement consulter le lien suivant : 

https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Dans le cas des Xiaomi 14, vous constaterez qu'il y en a 2 qui sont éligibles : 

Je reste à votre disposition.

G-rom

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Bonjour

Merci pour votre réponse.

Je vais voir ce que cela donne quand je serai aux US et reviendrai vers vous le cas échéant.

Cordialement

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Entendu, nous restons à votre disposition

Bonne journée,

G-rom

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Bonjour

Ne prenez surtout pas ce pass ***

mon conjoint et moi l'avions pris pour notre séjour de 4 jour a New-York"

Manhattan" leur réseau n'est pas fiable cela fonctionne partiellement voir pas du tout.

souvent hors réseau malgré le manipulation préconisé par le support orange.

aucun geste commercial, car nous avons eu le malheur d'essayer d'utiliser le téléphone lorsque on réussissait a avoir un petit réseau

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Mon beau fils a free et tout fonctionné correctement

vous savez ce qu'il vous reste a faire ! 

[Edit : @zaza115 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]