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Bonjour,

Je possède actuellement une connexion ADSL et je souhaiterais passer sur une offre VDSL2, j'ai tester mon éligibilité et je suis bien éligible, je ne trouve cependant pas la liste des offres VDSL2 sur le site car la section semble vide.

Si quelqu'un peut m'éclairer sur le sujet, j'en serais reconnaissant,

Merci d'avance

[#2]

bonjour @Tang9 

il n'y a pas d'offre vdsl 2 ce sont les mèmes que vdsl et adsl

cdt

[#3]

salut @Tang9 

@melet39 

juste pour être certain, pourrais tu nous afficher toutes les données d'éligibilité ?

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

il nous faut ce tableau récapitulatif :

parce que si tu es éligible, normalement la bascule est automatique, tu n'as même rien à faire, et le cas échéant, si tant est que tu aies une livebox noire, tu devrais déjà être en VDSL

à noter que la box affiche le mode de connexion VDSL que ce soit du VDSL ou du VDSL2, elle se cale sur le mode le plus favorable

[#4]

Merci de votre réponse, voilà l'affaiblissement obtenu sur votre site :

"Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 6.86dB, vous donnant accès à un débit théorique de 80,5 Mb/s en VDSL2 et 19 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur D2A63, mesure un total de 520 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.6 mm (520 m)."

Le site m'indique que je suis éligible à la fibre chez Orange et chez Free pourtant d'après d'autres tests ce n'était pas le cas...

Il m'indique également que je suis admissible à la VDSL2 chez SFR et Bouygues mais pas chez Orange ce que je trouve aussi étrange.

Merci de votre aide précieuse

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Merci de votre réponse, voilà l'affaiblissement obtenu sur votre site :

"Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 6.86dB, vous donnant accès à un débit théorique de 80,5 Mb/s en VDSL2 et 19 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur D2A63, mesure un total de 520 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.6 mm (520 m)."

Le site m'indique que je suis éligible à la fibre chez Orange et chez Free pourtant d'après d'autres tests ce n'était pas le cas...

Il m'indique également que je suis admissible à la VDSL2 chez SFR et Bouygues mais pas chez Orange ce que je trouve aussi étrange.

Merci de votre aide précieuse

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Je tiens à préciser que ma connexion actuelle et depuis plusieurs années n'est vraiment pas très bonne, avec des des sauts de latence fréquents.

[#7]

salut @Tang9 

@melet39 

la latence n'a jamais été, n'est pas et ne sera jamais un indicateur de la qualité de ta connexion, un simple traceroute vers le serveur te le démontrera

sachant que si tu es en wifi ou pire en plugs, il est évident que cela sera moins stable, mais ce n'est pas spécifique à orange

pourrais tu nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

si tu as une livebox noire (play ou 4) tu devrais logiquement déjà être en VDSL

quoi qu'il en soit, pour tout ce qui est éligibilité, le plus simple c'est de voir directement avec orange

si tu es éligible fibre, n'hésite pas

mais pour autant, cela ne réglera rien à tes soucis de latence

[#8]

J'ai un soucis avec ma livebox (qui est une Livebox Play Sagecom) : l'écran de celle-ci ne fonctionne plus et je n'ai pas moyen de trouver le mot de passe d'administration de la livebox pour vous donner les informations que vous m'avez demandé, je sais seulement que sur l'application MaLivebox de Orange que j'ai sur mon téléphone il est bien noté "Accès Internet ADSL".

Merci de votre aide !

[#9]

salut @Tang9 

tu n'as pas besoin de l'afficheur, par défaut le mot de passe admin correspond aux 8 premiers caractères de la clké wifi

et il nous faut les infos demandées, pas celles de l'appli "ma livebox"