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Bonjour,

J'ai reçu un mail comme quoi mon "vieux" compte Internet + tel passe en Livebox Zen

De là je vois que j'ai inclus dans ce nouveaux forfait la TV (étonnant avant je n'étais pas éligible) est-ce que j'ai cas prendre un décodeur Orange ou j'aurais un supplément ? Est-ce que mon débit va être réduis si j'ai la TV ?

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Re :

En même temps en testant ma ligne sur le site d'Orange la TV je ne peux l'avoir que par antenne Satellite ce que j'ai pas donc ...

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c'est une migration de masse (l'envoi du mail est automatique et donc mail type).

j'ai reçu ce mail alors que je suis passé d'une offre 8 mega max TV et tel par internet a livebox play 1 ligne le 25/01/2014

un autre mail va suivre normalement il y a des liens dans les 2 couriels qui expliqueent la chose et son déroulement.

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Ce qui est marrant c'est que au final c'est juste le nom du contrat qui change car en testant ma ligne j'ai toujours que maxi 7 méga maxi réel et là avec la Zen c'est en théorie 20méga max ...

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Il ni a pas que le nom qui change mais aussi les CGV c'est a dire le contrat lui-même.

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Certes mais de mon forfait "8 méga max" à celui la en "20 méga max" au final j'ai toujours que 7 méga

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Oui du point de vu technique si la ligne ne peut supporter que 7mega maxi cela ne change rien quelque soit l'offre.

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bonjour,

cette migration technique permet de changer de plateforme téléphone, passage de H323 vers SIP. vous aurez alors accès à des services téléphoniques tels que = Stop secret, présentation du nom, signal d'appel, renvoi d'appel premium, Appels simultanés, Pack services tranquillité ....

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Mon wifi ne fonctionne plus alors que sur la box le voyant est bien allumé comme d'habitude, est-ce un effet du changement en cours au passage de la "ZEN" ou est-ce autre chose (problème) ?

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A mon avis aucun rapport.