Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Passer d'Open Play à Livebox Play

phanou
contributeur occasionnel
841  

Passer d'Open Play à Livebox Play

Bonjour.

 

Je souhaiterai passer de l'offre Open Play à l'offre Livebox Play et donc me séparer de la partie mobile.

Comment dois-je faire ?

C'est impossible depuis l'espace client donc faut-il que je contacte Orange ?

 

Merci par avance de vos réponses.


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
Orange Star
828  

Re : Passer d'Open Play à Livebox Play

Bonjour,

 

@phanou

 

Il faut le demander au 3970, voir

 

http://assistance.orange.fr/offres-open-resilier-votre-offre-6659.php

Rubrique: à savoir pour résilier;

 

Dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services :

Vous pouvez choisir une autre offre mobile et/ou internet Orange par simple appel téléphonique, en contactant votre service clients au 3970(1) (du lundi au samedi de 8h à 20h).

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
829  

Re : Passer d'Open Play à Livebox Play

Bonjour,

 

@phanou

 

Il faut le demander au 3970, voir

 

http://assistance.orange.fr/offres-open-resilier-votre-offre-6659.php

Rubrique: à savoir pour résilier;

 

Dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services :

Vous pouvez choisir une autre offre mobile et/ou internet Orange par simple appel téléphonique, en contactant votre service clients au 3970(1) (du lundi au samedi de 8h à 20h).

 

phanou
contributeur occasionnel
817  

Re : Passer d'Open Play à Livebox Play

Merci pour votre réponse.

 

Le lien ne sert à rien, je pense que le mieux est d'appeler ou de se faire appeler.

 

Je vous tiens au courant.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753031 membres inscrits 🧡

1375 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne