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Bonjour.
Je souhaiterai passer de l'offre Open Play à l'offre Livebox Play et donc me séparer de la partie mobile.
Comment dois-je faire ?
C'est impossible depuis l'espace client donc faut-il que je contacte Orange ?
Merci par avance de vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour,
Il faut le demander au 3970, voir
http://assistance.orange.fr/offres-open-resilier-votre-offre-6659.php
Rubrique: à savoir pour résilier;
Dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services :
Vous pouvez choisir une autre offre mobile et/ou internet Orange par simple appel téléphonique, en contactant votre service clients au 3970(1) (du lundi au samedi de 8h à 20h).
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Vous pouvez choisir une autre offre mobile et/ou internet Orange par simple appel téléphonique, en contactant votre service clients au 3970(1) (du lundi au samedi de 8h à 20h).
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Re : Passer d'Open Play à Livebox Play
Merci pour votre réponse.
Le lien ne sert à rien, je pense que le mieux est d'appeler ou de se faire appeler.
Je vous tiens au courant.