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[#1]

Bonjour attention, je me suis fait pirater un compte mail secondaire et le compte facebook .

J'ai pu reprendre la main car orange offre la possibilité de reinitialiser les comptes secondaires en utilisant le mot de passe du compte principal.

Ceci ne peut se faire qu'en étant connecté sur son compte principal, via l'espace client.

Par contre chez orange , on ne s'interesse pas à la lutte contre la fraude.

Aucun espace dédié à signaler ces arnaques, j'en suis trés faché.

Bref j'ai du me demerder seul, et par miracle j'ai reussi.(J'y est passé une nuit entière)

Je donne ici la référence du fraudeur, peu etre que ça pourra aider quelqu'un et déclencher une réaction de la part d'orange!!

voici ce qui m'a piraté.

******@******

blindez vos mots depasse!

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées frauduleuses]

[#2]

bonjour @Cyrille54720

clic sur les 3 petits points en haut à droite et sur modifier et supprime cette adresse litigieuse

modération avertie

cdt

[#3]

un de mes compte c'est fait piraté par cette adresse mail ********@****  je demande a orange de faire le necessaire pour que ce personnage soit neutralisé merci

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer en public de lien / adresse mail litigieuse]

[#4]

Bonjour, si c'est un compte ou adresse email secondaire, vous pouvez reprendre la main.
Il faut se connecter à son compte principale.
Ensuite passer par l'espace client.
Vous pouvez reinitialiser le compte piraté avec le mot de passe de votre compte principal.
J'espère que ça vous aidera.
Je suis client SOSH et fais le boulot d'un employé Orange!!
C'est formidable.
A part facturer ils font quoi?

[#5]

@claudine16 

tu as quand mème accès à tes mails et as tu changé ton mot de passe par un compliqué

cdt

[#6]

Bonjour, vous allez peut-être pouvoir m'aider. Piratage de ma boîte mail je suis chez sosh et j'ai effectué de longues recherches, cumulé les appels au 3976 en vain.

Lorsque je suis sur le compte principal, puis je clic sur mes préférence, afin de changer mon mot de passe  mais les comptes secondaires n'apparaissent pas que faire ? Merci de votre aide

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bonjour @Pioupiou87 

tu veux changer le mot de passe du compte principal ou d'une adresse secondaire ?

cdt