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[#1]

Pourquoi ne puis-je pas commander un UP ?

[#2]

pas bonjour non plus @Demosthenes 

c'est à dire ?

[#3]

Votre offre actuelle Open 10Go Fibr

Nouvelle offre        Open Up 2h 20Go Fibre

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toujours pas bonjour non plus @Demosthenes 

aucune idée, à voir avec le 3900

[#5]

Bonjour @Demosthenes,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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@Demosthenes 

J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.

Vous souhaitez migrer sur l'offre Open Up 2h + 20 Go Fibre facturée 63,99 € par mois.

Est-ce bien cela?

Fred

[#7]

Oui c'est correct.

et un Second Décodeur TV UHD.

mercie

[#8]

@Demosthenes 

Très bien. Pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez conserver l'option Stop Pub? (2 € par mois) 

Par ailleurs, je vous informe que les frais d'activation pour le Second décodeur TV sont de 10 €.

Fred

[#9]

Oui bien sûr.

cordialement

N.Wagner

[#10]

@Demosthenes 

La modification de votre offre est bien prise en compte. Un SMS et un mail de confirmation vous ont été envoyés.

Vous recevrez le Second Décodeur TV à votre domicile d'ici quelques jours.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred