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Précommande du galaxy Note 8 impossible ce jeudi 14/09
Bonjour,
J'ai essayé de faire un abonnement Open play avec la Dex offerte ce jeudi 14/09 (dernier jour possible),
sur orange.fr ,sans succès et renvoi vers un téléconseillé qui ne peut rien faire également.
Sur invitation du conseillé téléphonique ,passage en boutique qui me disent qu'il ne peuvent rien faire également.
Sur conseille de la Boutique orange , explication avec la réclamation orange en eChat qui me comprends et me renvoi sur le service téléclientèle qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire.
J'ai pour preuve de ma bonne foi un rappel du service clientèle de commande ce jeudi 14.
J'ai essayé de passer ma commande jusqu'a 23H30 ce jour la sans pouvoir la finaliser.
Et voila au final, je n'ai pas pu passer ma commande ,je n'ai pas l'offre avec le galaxy note 8 et la Dex offerte
en pré-commande .
Merci Orange.
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Re : Précommande du galaxy Note 8 impossible ce jeudi 14/09
Bonjour @ThierryMax
J'ai pris connaissance de votre demande et après vérification, la Dex était effectivement offerte durant la période de précommande mais selon le stock disponible.
Cette offre etait une offre exclu Web.
Je reste à votre disposition.
Cdt.
Sansaa
Conseillère Spécialiste Commercial
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