Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Précommande du galaxy Note 8 impossible ce jeudi 14/09

ThierryMax
contributeur
342  

Précommande du galaxy Note 8 impossible ce jeudi 14/09

Bonjour,

J'ai essayé de faire un abonnement Open play avec la Dex offerte ce jeudi 14/09 (dernier jour possible),

sur orange.fr ,sans succès et renvoi vers un téléconseillé qui ne peut rien faire également.

Sur invitation du conseillé téléphonique ,passage en boutique qui me disent qu'il ne peuvent rien faire également.

Sur conseille de la Boutique orange , explication avec la réclamation orange en eChat qui me comprends et me renvoi sur le service téléclientèle qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire.

J'ai pour preuve de ma bonne foi un rappel du service clientèle de commande ce jeudi 14.

J'ai essayé de passer ma commande jusqu'a 23H30 ce jour la sans pouvoir la finaliser.

Et voila au final, je n'ai pas pu passer ma commande ,je n'ai pas l'offre avec le galaxy note 8 et la Dex offerte

en pré-commande .

Merci Orange.

 

1 RÉPONSE 1
Sansaa
Webconseiller
Webconseiller
277  

Re : Précommande du galaxy Note 8 impossible ce jeudi 14/09

Bonjour @ThierryMax 


J'ai pris connaissance de votre demande et après vérification, la Dex était effectivement offerte durant la période de précommande mais selon le stock disponible. 

Cette offre etait une offre exclu Web.


Je reste à votre disposition.


Cdt.


Sansaa





Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796849 membres inscrits 🧡

3346 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne