internet & fixe les offres Internet Orange et options

Prêt de domino

Fonzy44
contributeur
86  

Prêt de domino

Bonjour

J'ai eu des soucis sur ma ligne dans l'été. J'ai donc emprunté un domino à la boutique Orange proche de chez moi. La panne étant réparée, j'ai rendu le domino à la même boutique avant le 15/09/2019, date où le domino serait devenu payant.

Or, je m'aperçois que durant les mois de novembre, décembre et janvier on me facture 10euros pour ce domino.

Orange contacté, me demande un justificatif que je n'ai pas conservé.

Je précise que Orange m'a fait cadeau de la facture d'août vus les problèmes sur ma ligne.

Je vous remercie de bien vouloir me dire que faire, car je n'ai pas l'intention de payer une facture indue.

Bien cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
78  

Re: Prêt de domino

bonjour @Fonzy44 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 646004 membres inscrits 🧡

1690 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne