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Bonjour,

Pourquoi lorsque l'on s'abonne à OCS via la box, cela nous abonne à un "bouquet Ciné Séries" et augmente donc le tarif que l'on paie tous les mois par rapport à des concurrents qui ne proposent que "OCS".

Comment justifier vous cette souscription ? Quelle démarche devons-nous faire pour n'être abonné qu'aux chaînes OCS et ne payer que pour le service souhaité/utilisé ?

Merci d'avance,

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Stéphan31

c'est à orange qu'il faut poser la question,nous on est client comme toi

bonne soirée

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Merci pour l'info, je pensais naïvement que des personnes de chez Orange modéraient ce forum...

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bonsoir @Stéphan31

en éffet,il y a des webconseillers qui passent sur ce forum

cdt

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Bonjour @Stéphan31

Je suis navrée pour cette réponse tardive, le bouquet est facturé 13 euros, pouvez-vous me préciser votre demande et me communiquer en message privé votre Nom, prénom et votre numéro de téléphone. Je pourrai ainsi vérifier votre contrat.

Merci

Sansaa

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bonjour @Stéphan31

accepte l'aide du webconseiller,en cliquant sur le logo orange de son post et sur ta droite tu clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur et tu fournis les infos demandées en privé

cdt