internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à toutes et tous j'espère que vous allez pouvoir m éclairer étant nouvelle chez Orange. Je vous explique j'ai pris un forfait mobile + 1 mobile samedi je choisi le paiement étalé pour le mobile soit 6€par mois pendant 24 mois OK.

Je dois payé au moment de la validation de commande 35€,je le fais donc par CB mais aujourd'hui lundi je m'aperçois que a la même heure sur mon compte

Samedi paiement CB orange 35€ ça ok

Mais aussi paiement CB orange 144€😱😢 et ce à la même heure. Est déjà arrivé à quelqu'un ? Merci pour votre aide je suis désespérée. 

[#2]

Bonjour @Lili1978 

Demandez des explications au 3900

[#3]

Bonjour merci pour votre réponse mais je voulais éviter d attendre au téléphone... Mais merci ☺️