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Bonjour, 

ayant une carte prépayé chez Orange depuis un moment et mon forfait box, j'aimerais passer sur un forfait box+ forfait téléphonie ( Open Up 140go 5G) hors, quand je rentre le rio de ma carte prépayé sur le site pour souscrire a la nouvelle offre il n'est pas accepté.  C'est donc impossible où c'est un problème interne ?

Au plaisir de vous lire.

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Bonjour @FredElsass 

Procédure

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...