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J’ai souscrit un abonnement téléphonique auprès de votre société. 
Or, à mainte reprises j’ai été privé de téléphone et internet et la télé depuis le mois de novembre. Parfois la semaine, plusieurs week-ends à cause de problèmes de réception.Vos agents et vos dépanneurs ainsi que vos experts pourront en attester.

je vous écris donc pour vous demander de faire un geste commercial en guise de dédommage. En espérant une suite favorable à ma demande.

Je vous prie d’agréer mes salutations les plus sincères.

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@Nadiaouari123 

pour cela il faut faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt