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Problème de débit réduit
Bonjour,
Ca fait mois d'une mois que je suis cliente chez Orange et clairement c'est l'horreur!!
Le design est pensé pour décourager la mise en contact avec des humains!
Je n'arrive à contacter personne et c'est comme ca que je me retrouve sur ce chat. Je n'ai dépensé que 12Go de mon forfait 70Go et Orange m'annonce que 100% de mon volume internet a été consommé et que je suis désormais en débit réduit..
J'aimerais en parler avec un humain rapidement car aucune des rubriques préconstruites ne corrresponds à mon problème. Je dois travailler, j'ai ABSOLUMENT besoin de cette connexion.
Merci!
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Coup de gueule
Bonjour,
Ca fait mois d'une mois que je suis cliente chez Orange et clairement c'est l'horreur!!
Le design est pensé pour décourager la mise en contact avec des humains!
Je n'arrive à contacter personne et c'est comme ca que je me retrouve sur ce chat. Je n'ai dépensé que 12Go de mon forfait 70Go et Orange m'annonce que 100% de mon volume internet a été consommé et que je suis désormais en débit réduit..
J'aimerais en parler avec un humain rapidement car aucune des rubriques préconstruites ne corrresponds à mon problème. Je dois travailler, j'ai ABSOLUMENT besoin de cette connexion.
Merci!
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Comment avoir un conseiller au téléphone ?
Bonjour,
Ca fait mois d'une mois que je suis cliente chez Orange et clairement c'est l'horreur!!
Le design est pensé pour décourager la mise en contact avec des humains!
Je n'arrive à contacter personne et c'est comme ca que je me retrouve sur ce chat. Je n'ai dépensé que 12Go de mon forfait 70Go et Orange m'annonce que 100% de mon volume internet a été consommé et que je suis désormais en débit réduit..
J'aimerais en parler avec un humain rapidement car aucune des rubriques préconstruites ne corrresponds à mon problème. Je dois travailler, j'ai ABSOLUMENT besoin de cette connexion.
Merci!
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Re: Problème de débit réduit
salut @Alice131
cette communauté n'est pas une annexe du SAV orange, mais un forum d'entraide entre clients, et dont l'usage est plutôt simple
tu veux parler à un humain ?
3900
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Re: Comment avoir un conseiller au téléphone ?
salut
les doublons sont hors CGU
réponse, 3900
PS : je fusionne les deux messages
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Re: Coup de gueule
c'est bon on a compris @Alice131
3 messages successifs, ça va aller
3900
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Re: Coup de gueule
Oui j'ai été un peu lourde, c'est vrai mais c'est que j'ai vraiment eu l'impression d'être face à un mur. Je pense que ma galère devrait lancer des réflexions sur l'accessibilité de ce numéro..
Merci @fredolerouge !
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Re: Coup de gueule
salut @Alice131
le numéro se trouve très facilement et ne pose aucun souci d'accès