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Problème de facturation
Bonjour,
Ma facturation globale pour la famille a augmenté de 50%, internet et 3 téléphones !!!
je veux revoir tout cela et je suis épuisé de ne pouvoir vous joindre malgré des appels répétés au service client depuis quasi 1 mois.
cordialement
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Re: Problème de facturation
bonjour @Frank14
appel au service client 3900 ou il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt