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Bonjour,

Je souhaiterais acheter un jeu dans la boutique Orange en utilisant un paiement par facture. Cependant, après plusieurs essais, j'obtient toujours le même message d'erreur:

"Nous sommes désolés mais nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande.

Veuillez réitérer votre achat ultérieurement ou prendre contact avec le service clientèle."

J'ai donc tenté de désactiver puis de réactiver le service correspondant, mais toujours le même problème.

Comment puis-je régler ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement.

[#2]

Bonjour,

Vérifier que votre PC accepte les coockies, voir:

http://assistance.orange.fr/accepter-les-cookies-pour-vous-identifier-234.php

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Je viens de vérifier et mon navigateur (Chrome) accepte déjà les cookies :/

[#4]

Après plusieurs essais, toujours rien.
D'autres eventuelles solutions ?

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Un petit UP pour trouver une solution.

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UP

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Petit UP pour remonter le topic.

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