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[#1]

Bonjour,

Je suis en train de faire la demande de raccordement pour une maison en construction depuis le site maison individuelle orange.

Toutes les étapes sont passées avec succès, sauf l'étape de la confirmation. Dès que je confirme le dossier, j'ai un message d'erreur qui apparait "Une erreur est survenue, veuillez contacter orange" sauf que je n'arrive à avoir personne.

Pouvez-vous me dire comment je peux arriver à valider ce dossier ou à contacter quelqu'un ?

Je vous remercie par avance,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @XABIFOUR 

insiste

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

cdt