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Bonjour,voila mon aventure .

le 27/04 je souscrit au vdsl 2  ,mon NRA est compatible via internet et via le service client par tel.

livraison prévu le 17/05 .

Aujourdh'hui sur mon suivi commande operation annulée incident technique .

?????

Je me rends donc en boutique et la on me dit que ce n'est pas possible chez moi ,que je ne suis pas compatible vdsl 2.et que dans ce village de 1400 habitants ce n est pas encore prévu.

pourtant je suis a 716 m du NRA (j'ai 18 megas en adsl 2+)

Pourtant sur tt les sites ou j'ai pu aller pour faire les test je devrais bien avoir du vdsl jusqu'a 40 megas.

quelqun pourrai t il eclairer mes lumieres.merci d'avance.

NRA 7QC11-114347QC (villepinte dans l'aude)

bonne soirée a vous.

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salut @steph11150

a priori, le NRA est bien équipé VDSL

Il est possible qu'il y ait un souci au niveau de la base de données

essaies plutôt de voir du côté de l'assistance, ils devraient avoir les même données que ariase (site que j'ai consulté)

tout va dépendre si le VDSL est bien activé, ou simplement équipé