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Probleme du montant de la premiere facture des mes parents

KIKI133
contributeur
126  

Probleme du montant de la premiere facture des mes parents

Pourquoi lorsque mes parents (86 et 84 ans) ont été démarchés pour la fibre on leurs a annoncé un prix de 27.99 € TTC et que la première facture est déjà de 34.98 €... merci pour l'explication rapide !!!!

 

[Edit @KIKI133 : merci de ne pas écrire en majuscules]

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
116  

Re: PROBLEME DU MONTANT DE LA PREMIERE FACTURE DES MES PARENTS

@KIKI133 

 

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PatriciaZ
Webconseiller
71  

Re : PROBLEME DU MONTANT DE LA PREMIERE FACTURE DES MES PARENTS

Bonjour @KIKI133 



Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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melet39
#TopMembre
64  

Re: Re : PROBLEME DU MONTANT DE LA PREMIERE FACTURE DES MES PARENTS

re @KIKI133 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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