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J'ai des problèmes avec Orange depuis Mars que je n'arrive pas a faire résoudre !!!! Ai parlé avec plusieurs conseillers  au téléphone ( la plupart standards étrangers) qui ne comprennent rien et font vraiment n'importe quoi, les factures ne correspondent pas à ce que j'ai souscrit, on me doit depuis avril 60 € de dédommagement qu'on ne m'a toujours pas déduit, j'ai appelé encore jeudi 27/07 , on devait me rappeler vendredi 28, personne ne m'a rappelée, malgré 2 sms de confirmation !!!

Je ne sais plus comment faire et trouve cette société de moins en moins sérieuse, voire pire 

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Salut @pumba1 

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Et si pas de réponse satisfaisante en retour envoi un courrier qui

figure sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-m...

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Bonjour et merci pour votre réponse 

Bon dimanche