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Bonjour a tous

suite à l'arrivée de la fibre a la maison tout le monde était heureux

sauf que vu le prix nous avons hésite

j'appelle orange 3900 qui me promet un geste commerciale pendant un an 

je prends l'offre et au moment de me renseigner si mon geste et bien actif 

le service commercial (pas la même personne que J'ai eu la première fois )

 me répond que cela est pas possible

je vais diffuser cela par tous sur tous les forums que je connais et voir les cas similaire

je tiens à signale que jai 30 années de France télécom et toujours payer mais factures

quelle honte

contacte moi en pv 

si il faut je vais créer une adresse spécial

[Edit : @tometjerry merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour @tometjerry 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

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Rebonjour @tometjerry, 

Je comprends votre ressenti face à cette situation. 

Cependant votre demande étant prise en charge sur un autre fil par Maryline et moi-même, je vous propose pour un meilleur suivi, de poursuivre sur cette autre fil. 

Je vous remercie pour votre compréhension. 

Khalid