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j'ai soucris a une offre livebox play fribre 44.99 (hors promotion eventuelle  ) -sans engagement 

 Etant nouveau client changeant d'opérateur, l'offre en ligne était affichée à 25e par mois pendant 12 mois plus 3£ de box .

Je viens de recevoir en attendant l'exemplaire client à conserver des conditions de mon contrat ainsi que mes identifiants pour mon compte orange et l'exemplaire à retourner. Sur ces derniers, mon offre Livebox Play Fibre est affichée à 44.99e par mois "hors promotion éventuelle".

Est-ce que la promotion sera vraiment effective.(soit 14£ et 5£de moins sur  les 44£ . soit  par moi 28£.

 Le technicien passe le 9 mars .

merci d'avance pour une réponse rapide.

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Bonjour @paphi47300 ,

Les remises n'apparaissent pas sur les conditions de contrat.Par contre on a dû vous donner un lien pour remplir un formulaire en ligne afin d'en bénéficier.L'avez-vous fait?

Rizo

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merci ,je vais remplir le formulair pour avoir la promo .

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Bonjour @paphi47300

Tu verras tes remises sur tes prochaines factures.

C'est mon cas également.

PS : Lis bien à la lettre les documents qui sont demandés car j'ai un peu galéré pour trouver le bon !!!

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je vous remercie pour votre réponse.