Bonjour colonelSponsz, voir les offres fibre en détail ICI Dans le cas d'un immeuble fibré vous bénéficiez de:
- installation à domicile incluse dans l’offre
L’installation de votre offre Fibre est incluse dans l’offre et n’engage pas de frais supplémentaires de votre part excepté pour les maisons individuelles pour lesquelles des frais d’accès au réseau sont facturés. - installation par des techniciens
Vous bénéficiez d'une expertise professionnelle pour l'installation de votre offre et de votre matériel à votre domicile. - continuité de services
Aucune coupure internet n'est à prévoir lors de votre passage à la Fibre. Vous profitez d’une assistance technique 24h/24 et 7j/7 au 3900 - Un espace web vous permettra de suivre votre commande grâce au code qui vous sera envoyé par SMS ou email : https://suivi.orange.fr.
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Autrement vous pouvez bénéficier d'un ODR (ordre de remboursement) de 100 euros si vous résiliez chez un concurrent ou une ODR de 60 euros si vous êtes déjà client Orange.
Cordialement,
