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Bonjour je viens de souscrire une offre mobile + live box ( vendredi dernier) auprès du service commercial mais je vois que la promotion en question ne m'a pas été appliquer . Que faire.

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Bonjour,

@Tael29

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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bonjour @Tael29

quelle promotion as tu bénéficié,si tu pouvais nous mettre le lien de l'offre et ou as tu vu qu'elle n'a pas été appliquée

bonne journée

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Bonjour. Il s’agit de la promo 5€ remboursé pendant 12 mois sur forfait mobile + livebox  du 6 avril au 17 mai

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re @Tael29

il faut faire la demande,voir ici

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/odr_mobile.php

cdt