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Bonjour

Sur le site orange il y a une offre Internet Pack open UP Fibre + mobile à 37,99€ pendant un an au lieu de 71,99€. J'ai donc téléphoné au service clients pour en bénéficier à la fin de mon engagement actuel avec orange.Il m'a été répondu que cette offre ne concerne que les nouveaux clients, or je n'ai pas vu cette condition précisée sur la page de cette offre que j'ai consultée sur le site orange. Quand j'ai demandé des explications, la personne du service clients ne m'en a pas données. Serait ce une publicité mensongère ?

Il me semble que je peux en bénéficier

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Bonjour @Jhs57 

comme chez tous les opérateurs ces promotions sont pour les nouveaux clients

cdt

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C'est évident pour vous, mais pourquoi ne pas le préciser sur le site ?

Tout  client est en droit de demander à en profiter

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Bonjour @Jhs57 

regarde dans les conditions cela doit être ,noté

cdt