- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Proposition d offre HT puis facturation TTC?
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProposition d offre HT puis facturation TTC?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
J ai la mauvaise surprise de découvrir qu on m a vendu une offre a 12,98 Euros, sans jamais me préciser que je devais l entendre HT. une semaine après mon inscription chez Orange, je reçois déjà une facture pour un mois complet et qui affiche un montant de 15,58 Euro!
Je sais d expérience qu en matière de mobile ou d internet, la coutume veut que les offres proposées aux particuliers se comprennent TTC.
J ai le sentiment désagréable d avoir été trompé d une façon particulièrement mesquine par Orange. Ça n est pas pour ces 2,50 euros mais pour une question de principe.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Les offres sont bien indiquées TTC et payées TTC.
Les 3 € d'écart doivent correspondre à la location de la Livebox
Voir dans votre espace client "mes équipements" , location Livebox à 3€ par mois.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Les offres sont bien indiquées TTC et payées TTC.
Les 3 € d'écart doivent correspondre à la location de la Livebox
Voir dans votre espace client "mes équipements" , location Livebox à 3€ par mois.