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Proposition non sollicitée de Livebox-Play

Ancien Membre
592  

Proposition non sollicitée de Livebox-Play

 

Bonjour à tous,

 

Reçu le courrier ci-joint de la part d'Orange, daté du 25 Août.

 

Courrier orange.jpg

 

Dans celui-ci, on peut lire : "Un E-mail vous sera adressé sous 5 jours afin que vous puissiez prendre connaissance des modalités pratiques de ce changement".

 

A ce jour, un mois après, aucun mail n'a été reçu.

J'ai appelé le 3900 qui me propose une autre offre (plus chère, bien sûr !)

 

Quid ?

 

Couac ?

1 RÉPONSE 1
Yld31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
544  

Re : Proposition non sollicitée de Livebox-Play

Bonjour,

Ce devait être le "Bug" de l'été car à l'inverse, nous avons eu livraison de colis ( en provenance d'orange) avec ce genre de matériels semble -t-il...
Ces colis sont retournés à l'envoyeur dès reception car nous n'avions reçu aucune info / courrier, et le 3900 ne trouvant aucune trace d'envoi nous concernant, nous a confirmé dans cette démarche...
Pour l'anecdote, la communication vers le 3900 nous a été facturée dans un premier temps, puis remboursée sur reclamation de notre part...( reclamation plus pour le principe que pour le montant...)
Cdlt

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