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Qualité de l'assistance Orange

francogi55
contributeur
1 534  

Qualité de l'assistance Orange

Alors que je recommande Orange depuis des années autour de moi : depuis mardi dernier je suis en panne d'internet, on me balade... et cette après midi, on me raccroche 3 fois de suite au nez ! Quelle déception !

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 529  

Re : Qualité de l'assistance Orange

bonjour @francogi55

 

si tu expliquais ton problème en détail,il est possible qu'un membre puisse t'aider

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
francogi55
contributeur
1 522  

Re : Qualité de l'assistance Orange

Merci beaucoup, c'est très sympa. Mais le technicien qui est passé samedi et qui a vérifié la box et la prise téléphone m'a dit que c'était un problème sur la ligne. Il n'avait pas de nacelle et avait organisé une intervention ce lundi matin... je suis resté à la maison : rien. Quand j'ai rappelé le 3900, on m'a répondu que ma demande était enregistrée... et on m'a raccroché au nez ! En tout cas, merci de ta proposition.

melet39
#TopMembre
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1 508  

Re : Qualité de l'assistance Orange

re @francogi55

 

as tu essayé de rebrancher la livebox,car certaines interventions sur une ligne,ne nécessitent pas un passage obligatoire au domicile

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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