Depuis 2017 qu'Orange a remanier tous nos contrats (Orange Pro, Orange résidentiel, Orange BS) et les à mélangés.
Résultats
- Nos services ont toujours été bridés nous empêchant de régler par nous même certaines anomalies.
- Nos règlements ont été mal attribués faisant des trop payés d'un coté et des retards de l'autre, entrainant des suspensions de services injustifiés.
- les appels au 3900 et 3901 n'ont été qu'une perte de temps puisque les opérateur non autorisé à corriger se type d'erreur et n'ayant pas la permissions de nous passer des "responsables".
Plus grave :
- Orange à colporté de fausses informations en interne au seins de ses différents départements et filiales mais aussi sur le marché.
- Alors qu'Orange ne devait plus s'occuper de la redirection de nos mail, Orange à détourné pendant un an les mails de ses clients qui tentaient de nous joindre sans les avertir de la non distribution de leur message au bon destinataire.
les mélanges fait sur nos comptes par Orange et qu'Orange n'a jamais pris le temps de corrigé à entrainer de très nombreux disfonctionnements dont certains très préjudiciable pour notre entreprise. (atteinte à l'image de l'entreprise à plusieurs niveaux, diffusion d'information calomnieuses et mensongères, détournement d'une partie des messages nous étant destinés, sabotage de notre travail... je pourrait encore en rajouté depuis 2017 la liste est longue.
Malgré de nombreux appels, messages, courriers, courriers recommandés les service d'Orange nous ignorent.
Que faut t il faire ?
- Orange ne répond pas au recommandés
