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internet & fixe les offres Internet Orange et options

Que de problèmes !!!

Vero1232
contributeur
509  

Que de problèmes !!!

bonjour a tous nouveau sur orange 

depuis la souscription de notre forfait fibre que des problèmes

j ai vu sur le site une offre bien sympathique qui nous plaisez donc un conseiller nous a rappeler pour la mise en marche ,le 6 /12/22 souscription  ,avec un rdv 5 jours après pour la fibre, mais la tous bascule , le prix n étais pas le même, souscrit ,pas de contrat a ce jour , si une facture de 75 euro avec des options non souscrite et on  ma raccrocher au nez, 4 u 5 rdv non honorer, la fibre 23 jours après sans pouvoir essayer aucune rétractation ,une facturation pour nouveau client a plus  de 41 euro mois et engagé 12mois.des Deezer sans mon consentement, activation tv sans décodeur ,Paramount décodeur a 9 euro par mois  et temps d autre si depuis la mise en service 2 box changer pas de wifi et restreint j ai en moyenne 125 mps/s pour un contrant de 500  on ne c est pas quoi faire le service client sans foute après mainte réclamation  si la seule solution annonce que si je ne suis pas content j ai qua resilié est payer les 500 ou 600 euro d engagement  je demande votre aide merci a vous car j ai pris internet a mon domicile car je suis en maladie celle du siècle merci a vous tous de votre aide ou quelqu' un du service client compétant qui veuille bien prendre de son temps pour m aider merci mille fois 

1 RÉPONSE 1
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
476  

Re : Que de problèmes !!!

Bonjour @Vero1232

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. 
Je vous ai répondu sur l'autre fil de discussion. Afin d'éviter les doublons, je vous invite à ne plus écrire sur celui-ci. 

Belle journée. Mae

Conseillère Spécialiste Commercial
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