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Bonjour,

Orange a fait parvenir un document à notre municipalité, "détaillant" le processus de déploiement en ville. Voir images jointes.

J'y ai découvert mon adresse, ainsi que le fait d'un accord signé avec mon propriétaire. A noter que nous sommes une maison individuelle. La 2nde image montre les détails du point de mutualisation, censé être en service depuis Avril 2014.

Pourtant, à ce jour, je ne peux toujours pas demander mon raccordement. Quelqu'un saurait-il me dire pourquoi ? Je reste bloquée en étape 5, et le service client Orange est incapable de me renseigner clairement...

Avec moins de 2 méga pour travailler (nous sommes deux indépendants dans la communication), je peux vous dire que nous sommes pressés...

Merci !

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A savoir que ce n'est pas une question de "maisons individuelles" ou non, car dans les quartiers où a été installé la fibre, il n'y a presque pas d'immeubles. 90% des logements déjà déployés sont justement des maisons.

Le service client Orange est incapable de me renseigner clairement ou de me donner une date de disponibilité (le couplet du "vous n'êtes pas encore éligible et nous n'avons pas de dates à vous communiquer" je le connais, et j'avais compris)... Ce que je voudrais savoir c'est pourquoi et quand vais-je l'être, alors que certains pavillons à 2 rues d'ici en bénéficient déjà...

[#3]

Bonjour,

je ne suis pas voyant et personne sur ce forum ne peut vous dire quand vous aurez la fibre, mais il est certain que vous l' aurez un jour.

c' est vrai qu 'avec 2 mégas je comprends votre impatience.

Moi je suis à la campagne et ici il n' y aura jamais la fibre, mais j' ai quand même 12 mégas.