- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Re : Question sur offre en cas de résiliation
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéQuestion sur offre en cas de résiliation
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
14-06-2015
6h47
764  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Question sur offre en cas de résiliation
Bonjour,
J'ai une offre Open Rentrée Édition 2013 (donc avec box, ligne fixe et mobile). J'ai vu en faisant des recherches que si je décide de résilier, par exemple, la partie mobile de mon contrat, toute l'offre (donc l'internet inclus) sera résiliée aussi.
Je voudrais confirmer si c'est bien le cas.
Merci !
5 RÉPONSES 5
Posté le
14-06-2015
7h37
754  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Question sur offre en cas de résiliation
Bonjour atrc,
Une offre open, c'est internet/téléphone/TV + mobile.
Si vous voulez retirer le mobile, votre offre open sera annulée, et transformée en offre internet/téléphone/TV
Posté le
15-06-2015
18h06
674  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Question sur offre en cas de résiliation
Bonjour,
Merci pour la réponse. Donc une résiliation d'une partie de l'offre résilie l'autre. Par conséquent, après cette transformation de la partie internet (dans mon éxemple), la nouvelle offre aura-t-elle un engagement ?
Merci encore une fois !
Merci pour la réponse. Donc une résiliation d'une partie de l'offre résilie l'autre. Par conséquent, après cette transformation de la partie internet (dans mon éxemple), la nouvelle offre aura-t-elle un engagement ?
Merci encore une fois !
Posté le
15-06-2015
18h20
672  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Question sur offre en cas de résiliation
Bonjour atrc,
Il n'y a pas d'engagement sur les offres internet Orange.
Il y a des frais de résiliation de 50 € en cas de sortie, dans 3 mois comme dans 5 ans )
Posté le
16-06-2015
16h55
647  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Question sur offre en cas de résiliation
Bonjour Lagen,
Merci pour la réponse et cette clarification.
Cette nouvelle offre s'applique-t-elle automatiquement lors d'une résiliation d'offre Open ou bien faut-il faire une demande exprès ?
Merci encore une fois.
Merci pour la réponse et cette clarification.
Cette nouvelle offre s'applique-t-elle automatiquement lors d'une résiliation d'offre Open ou bien faut-il faire une demande exprès ?
Merci encore une fois.
Posté le
16-06-2015
17h12
645  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Question sur offre en cas de résiliation
Bonjour atrc,
Il faut demander un changement d'offre open vers internet