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Bonjour, 

Je suis client Fibre avec une offre qui me convient, et par ailleurs, j'ai un forfait mobile chez SOSH Orange pour 19 euros. 

Je voulais savoir si dans la grille tarifaire de l'offre : 

Série Spéciale Livebox Fibre

39,99€ par mois

39,99 € /moisEngagement 12 mois

Prix client mobile

34,99 €/mois

En étant client SOSH, suis-je considéré comme "client mobile" et donc puis-je bénéficier du prix de 35 €/mois par exemple ? Ou bien SOSH m'exclu directement de ce prix ?

Simple question par curiosité  

Merci

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Salut @Sn0w_Sh0w 

Les offres promos orange sont en principe prévues pour la nouvelle clientèle,

mais comme sosh = orange et vice versa faut pas y compté à moins que depuis un certain temps tout à changé .

Un conseiller de passage pourra t'en dire plus .

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Bonjour @Sn0w_Sh0w,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite faire le point avec vous 🤝

Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle fin de journée 🌞

Caroline

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Bonjour 

La fermeture du réseau adsl orange est elle considérée comme une rupture de contrat provoqué par orange.

Et dans ce ca  on devient  nouveau client  .

Ce qui permit de bénéficier  des avantages  nouveaux  clients.

Une réponse possible  merci

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Salut @Niala7777 

Perso j'avais obtenu aucune réduction le jour ou j'avais passé

de l'adsl à la fibre .

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Bjr merci de votre réponse 

Mais avez vous  reçu un courrier  vous  précisant le jour de la rupture des services adsl.

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@Niala7777 

Il me semble que j'avais obtenu un mail et j'ai fait le nécessaire directement en boutique

ou le vendeur m'avait confirmé que la fin de l'adsl et très proche .

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Bonjour @Niala7777 

À la fin officiel de l'ADSL dans votre commune ( https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/modernisation-des-reseaux/evolution-de-la-telephonie-fixe-et-i... ) vous pourrez

soit résilier votre offre et souscrire en nouveau client ailleurs . Pour Orange/Sosh il y a un délai de3 mois et 1 jour pour le redevenir.

soit migrer vers la fibre Orange.

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Bonjour 

Metci de votre réponse 

Ce qui veut dire  qu'il faut attendre 3 mois et un jour après l'extinction  de Adsl pour redevenir nouveau client orange ou sosh .

Merci

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@Niala7777 

oui si vous résiliez ( en perdant votre adresse mail, votre numéro de fixe )