- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Réclamation
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRéclamation
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Réclamation
bonjour j'ai souscrit chez orange le 27 février de cette année, j'avais demander une offre open et je n'est eu qu'une offre internet, déjà, pour avoir l'offre open j'ai du me battre pendant un mois, l'offre open à été effective que début avril. J'ai eu plusieurs conseillers au téléphone et pas un moment on m'as proposé une commerciale pour s'excuser de cela. Ensuite la résiliation internet auprès de mon ancien opérateur à été mal faite, du coup mon ancien opérateur me réclame 3 mois (mars, avril, mais ) alors ( je le rappele ) j'ai souscrit chez Orange le 27 février. J'ai eu récemment un conseillers orange au téléphone pour savoir se que orange pouvait faire pour moi, on m'as répondu rien à part faire une réclamation sur le site de orange. Donc je résume je doit 3 mois à mon ancien opérateur plus les frais de résiliation tout ça parce que le premier conseillers que j'ai eu lors de ma souscription n'as pas fait son boulot correctement et quand se que orange peut faire pour moi on me réponds : on peut rien faire pour vous. Mais ou va t'on ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Réclamation
bonjour @Lae47
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt