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[#1]

Voilà j'ai eu un prorata de 50€ sans avoir été averti par le conseiller 

Je trouve ça vraiment pas normal 

Du coup je me retrouve avec une facture de 149€84 à payé 

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@Corsica2B83 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

[#3]

J'ai contacté le service concerné et ils m'ont répondu que il pouvait rien faire concernant le prorota 

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re @Corsica2B83 

ce prorata concerne quoi ?

cdt

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Un changement de forfait 

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re @Corsica2B83 

désolé je ne peux pas t'en dire plus on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#7]

OK