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Bonjour
J ai reçu d orange, le 11 avril, l accord pour bénéficier des réductions de 10 et 5€ pour changement d opérateur ainsi que le remboursement des frais de résiliation de 49€. Pouvez vous me dire quand ceux ci apparaîtront sur ma facture. Je ne les vois pas sûr celle de juin.
Merci

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Salut @mariedimail

Les remboursements peuvent se faire sur la 1ère facture ou la 2ème

et les suivantes,

Si rien ne figure sur la prochaine facture, à ce moment la

le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .