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Bonjour, bonsoir

Dans un mois je peux changer de mobile, et dans 2 mois je peux, ou pas me réengager, pour la même offre(Open Play), mon soucis c'est que j'appelle le service client, pour me faire des propositions pour le réengagement et pour changer de mobile, sauf que ils me répondent ce que je lis sur le net, et que d'après Orange je ne pourrais pas avoir plus de remise que celles annoncées sur leurs boutique et que si je veux avoir un prix très avantageux sur un portable (Samsung Galaxy Note 4) je devrais prendre le forfait Open Jet et surtout bien lire les CGV, hors dans les CGV malgré l'avoir lu et relu, je ne trouve rien concernant le changement de mobile avec des prix a géométries variables. Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne, ou dois je aller voir ailleur si l'herbe est plus verte que chez Orange  LOL...

Merci

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Bonjour,

Ce que l'on vous a dit correspond à ceci:

http://assistance.orange.fr/le-programme-changer-de-mobile-2445.php

Au bout de 24 mois vous avez le même prix qu'un nouveau client chosissant un forfait au même prix que le votre...

Donc le prix de votre changement de mobile dépend bien de celui de votre forfait actuel...

Et il y a actuellement une offre de remboursement pour le note 4:

une Samsung et  une Orange, voir le coupon:

http://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-odr-note-4-jet-octobre-2014-22970.pdf

Et pour le coupon Orange, il faut prendre un forfait Origami Jet...

Pour ma part je vais l'acquérir mais pas avec un origami jet que je devrai payer 24 mois...

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Merci pour ces liens:smileyhappy:

"Forfait Live Play sans la TV"

Je vais aller a la pêche auprès des autres FAI pour voir ce qu'ils proposent, et je vous tiens au courant 

:smileyvery-happy:

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Bonjour,

J'ai oublié de vous signaler l'offre de reprise Orange.

Pour mon note 2 c'est 100€, voir:

http://satisfait.orange.fr/maitrise_budget_reprise_mobile_tablette.php

Et cliquer "sur J'estime la valeur de mon mobile etc..."

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Merci Clédefa, mais ce n'est pas les réponses auquel je m'attendais, apparament il n'y a rien dans les CGV Orange sur la façon de donner  un  tarif préférentiel pour un réengagement avec acquisition d'un nouveau portable

Je fais le tour des différents FAI, je m'attendais a une réponse concrète de Orange

A suivre ... 

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Bonjour,

Pour avoir une réponse concrète d'Orange, il faut s'adresser à Orange, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

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Bonjour Clédefa, j'ai eu le service client (orange), j'ai été en boutique (orange), rien de rien, ils savent justent lire ce que réponds l'ordi a mes questions

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Bonjour,
Je ne suis plus engagée et j'aimerais changer d'offre open pour acquérir le S 6 edge ,a combien me reviendra t il?merci et à bientôt