internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

J'ai demandé un répéteur Wifi depuis le 12 janvier et la commande apparaît toujours en préparation.

Elle devait être effective pour le 16 janvier 2021

j'ai contacté le point relais ou doit arriver la livraison, qui me dis qui ne fait plus point relais.

J'ai contacté le support Orange (le 16 janvier) qui m' dit que le colis devrait être redirigé automatiquement. mais toujour pas de répéteur wifi à ce jour.

Et donc de gros soucis de performance chez moi

Merci de votre aide

[#2]

bonjour @ActivMed 

suite à une rupture de stock il y a beaucoup de retard,patience

cdt

[#3]

Bonjour, je suis dans le même cas: commande de répéteur validée il y a plus d'une semaine, elle aurait du être livrée il y a 2 jours mais elle est toujours en préparation.

J'entends bien qu'il y a du retard. Mais quand pourra t on être livré ???

Effectivement le wifi n'est pas disponible dans toute la maison et le service promis n'est pas fourni...

[#4]

bonjour @Mohlfy 

on ne peut pas te donner de date,essaie d'en savoir plus au 3900

cdt