Bonjour,
Suite à un changement d'adresse, j'ai du arrêté mon abonnement fibre mais est conservé l'abonnement mobile car sinon j'avais des frais de résiliation de 400€. J'ai donc été obligé de prendre l'abonnement le plus chère a 44€ sinon pour passer a un abonnement a 30€ il y avait encore 250€ de frais de changement!
Au 1 Juin, je demande dons l'arrêt pour ne pas payé le mois. A ce jour, j'ai été prélevé alors que la personne que j'ai eu au téléphone m'avait certifier qu'il n'y aurais pas de prélèvement.
Orange est un super opérateur, je comptait revenir chez eu pour ma nouvelle adresse mais sa ne sera pas le cas. Pourriez vous m'indiquer comment faire pour résilier?
