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Bonjour,

J'ai changé d'opérateur depuis maintenant 1 mois pour venir chez Orange.

Aujourd'hui je reçois une facture de mon ancien opérateur, comme ci rien n'avait été fait ! 

Je tiens aussi à dire que j'ai internet mais que ma ligne fixe ne fonctionne toujours pas.

Dois je en conclure que la résiliation n'a pas été faite ?

Je remercie pour votre retour

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bonjour @YasineB 

si tu as demandé la portabilité c'est orange qui a résilié au moment de l'activation,tu dois recevoir une facture de clôture avec la régularisation de la part de ton ancien opérateur

cdt

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Bonjour,

Oui c'est ce que j'attendais, mais je n'ai rien reçu de cela, a part une facture normal comme ci j'étais toujours chez mon ancien opérateur ...

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bonjour @YasineB 

comme c'est récent,la résiliation n'avait peut être pas encore été enregistrée au service comptabilité tu devrais recevoir une facture de clôture à la prochaine date d'échéance

cdt