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Bonjour, j’ai souhaitais résilier une assurance casse et vol iPhone au mois d’août après plus d’un an d’affiliation. J’ai donc envoyé un courrier recommandé au service à Bordeaux puis reçu un sms de confirmation. Mais voilà, 2 mois après je suis toujours débité.Est-ce qu'un conseiller peut me contacter. Merci

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Salut @Peio12

Tu peux voir la question  par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour Johann,
Merci pour ta réponse.
Mais j'estime avoir suffisamment fais pour résilier l’assurance. Si aucun conseillé sur le site n’est capable de faire quelque chose pour moi, je porterai plainte au près de la DGCCRF et sur le ec.europa.eu

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@Peio12 Bonjour,

Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD