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Bonsoir,

Passé de chez orange wanadoo bas débit à orange sosh box+mobile je paie toujours 10€/mois prélévé par wanadoo et ce malgré les dires de la conseillère sosh à la souscription du contrat qui m'avait affirmé faire le nécessaire pour la résiliation wanadoo.

Comment faire pour cloturer ce contrat wanadoo et obtenir et dédomagement sachant que les boites vocales orange rejettent les clients sosh?

Merci

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salut

essaies de voir avec le service réclamantion :

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

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ok je vais le faire merci

[#4 · Accepted solution]

Bonjour parcan, 

Puis-je vous aider ? 

Vous pouvez me transmettre vos coordonnées en Message Privé et je regarderai le dossier pour vous informer.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client...etc.

Bonne journée.

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Bonjour parcan, 

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

La modification de votre ancien compte est en cours de validation.

Le remboursement nécessite une validation en fin de mois, je vous détaille tout cela en MP.

Bonne journée.