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[#1]

Bionjour,

J'ai un contrat Open Play avec engagement de 12 mois qui va se terminer.

Je souhaite passer chez Free en gardant le numero fixe pour la fibre, et chez Bouygues Telecom pour la partie mobile en gardant mon numéro de mobile.

Est ce qu'il ya un ordre de résiliation à respecter ou puis je faire les deux en même temps le me jour?

Merci.

[#2]

Bonjour,

Mon contrat Open Play arrive bientôt à la fin des 12 mois d'engagement et je ne compte pas payer plus de 60€ après la période d'engagement.

Je paie actuellement 35,99€, est ce qu'il y a un moyen de prolonger de 12 mois à 35,99€ ?

Si je quitte Orange un mois avant la fin des 12 mois d'engagement, quel est le montant des pénalités?

Merci.

[#3 · Accepted solution]

bonjour @vichharaks 

tout est expliqué ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt